曼联：全球最受欢迎的足球俱乐部，英超最知名球队之一

或许曼联不是技战术打法最先进的球队，或许他们没有取得像皇马、巴萨那么多的荣誉，但曼联是世界上营销最好的球队，这一点是其他俱乐部无法比拟的。

足球是世界上最受欢迎的体育运动，而英超联赛则是世界上最激烈、最精彩的足球比赛。英超联赛以其超快的节奏、高密度的赛程和来自世界各地的巨星而享有“世界第一联赛”的美誉。曼联是英超联赛中最著名的球队之一。这支绰号“红魔”的球队，自英超联赛成立以来，已经夺得了13次英超联赛冠军，在过去的20年中，还夺得了5次足总杯冠军和两次联赛杯冠军。在欧洲赛场上，他们还多次夺得欧冠和超级杯冠军。曼联在全球拥有总计8000万狂热球迷曼联足球俱乐部官网，仅在中国就有超过3000万支持者。

除了赛场上的辉煌成就，在商业运营方面曼联足球俱乐部官网，曼联更是全球足球俱乐部之王。曼联于1991年在伦敦证券交易所上市，2004年的总利润高达5230万英镑，几乎是当时美国NBA湖人队利润的两倍。

曼联足球俱乐部成立于1878年，由一群热爱足球的火车车厢制造工人创立，1902年更名为“曼联”，因主场比赛时身穿红色上衣、白色短裤，被球迷亲切地称为“红魔”。这个绰号体现了曼联的战斗风格，融合了英国传统力量与南美技术风格，也展现了球队的神奇精神。

曼联自成立以来，就以出色的表现征服了无数球迷的心。在如今的商业足球世界里，曼联品牌同样熠熠生辉。曼联俱乐部主帅曾说：“人们去球场不仅仅是为了看比赛，也是为了娱乐。我们卖的不仅仅是优质的足球，我们卖的也是一种体验。”对于曼联来说，这家俱乐部不仅懂得如何踢足球曼联足球俱乐部官网，更懂得品牌营销策略。

从上世纪80年代起，电视转播开始涉足足球领域。曼联随即意识到足球将逐渐成为一个产业，俱乐部仅靠足球比赛的门票收入是无法发展的。只有让电视机前的观众支持曼联，把“球迷”变成“顾客”，心甘情愿地购买曼联的产品，俱乐部才能与时俱进，获得最大的发展。因此，曼联制定了发展宗旨：“最大程度地服务球迷，增加球迷的归属感。”

曼联是第一支让全球球迷直接接触甚至参与球队管理的球队，让曼联成为球迷心中的“我的曼联”。曼联为每一位球员制定了详细的社区服务计划，无论是探访穷人、探望医院里的艾滋病患者，还是与孤儿院的孩子们互动，他们都真诚地强调球迷是球队的一部分，让球迷感受到俱乐部就在球迷的生活中，而不仅仅是每周为球迷奉献一场比赛。

虽然一家俱乐部的成绩和球员才是足球的主要内容，但曼联认为比赛是一场“表演”，离不开商业包装。世纪之交，1997年和2005年，曼联曾两次来华，与中国球迷进行密切交流。尽管曼联在中国只打友谊赛，但曼联从上到下都十分重视，强调“这是曼联一次非常重要的旅行”。虽然对手实力略逊一筹，但曼联依然派出主力阵容出战，将友谊赛当成一场正规比赛来对待。这种比赛的比分并不重要，但曼联用对球迷的尊重，将更多中立球迷拉入自己的阵营，加深了中国球迷对曼联的认可。

曼联俱乐部重视借助足球拓展其他产业和海外市场，1991年，俱乐部成立曼联有限公司并在伦敦证券交易所上市。曼联有限公司由曼联足球俱乐部、曼联商业公司、曼联餐饮公司和曼联电视台组成。

相比其他欧洲大牌球队，曼联是最早重视拓展亚洲市场的俱乐部。自上世纪末开始，曼联就通过表演赛、季前友谊赛等形式，巡演了中国、印尼、泰国、马来西亚、新加坡、日本等多个亚洲国家和地区，让曼联与球迷的距离更加近了。他们推出了针对球迷的“球迷储蓄”计划金融服务，让球迷参与到曼联的运营中来。他们在亚洲各地开设了曼联纪念品商店，在这里你可以买到带走所有的东西。在这里，曼联总能让你找到与球队的联系，找到成为球队一员的荣耀。

曼联集团将品牌管理视为核心战略目标之一，任何曼联球迷，无论种族、肤色、国籍、宗教、性别、年龄，都将受到俱乐部的平​​等对待。俱乐部会员可以优先预订比赛门票，购买5英镑以上商品可享受10%的折扣，并为会员购买意外人寿保险。这些高瞻远瞩的品牌管理策略让俱乐部的资源发挥到极致。

曼联的成功不仅得益于俱乐部辉煌的战绩，更得益于其成功实施的品牌延伸战略。近年来，曼联运营了超过1500个项目，涉及保险、金融、酒店、休闲设施等各个方面。这些项目通过客户关系管理了解球迷的需求。

在欧洲足球俱乐部中，曼联始终是行业的先锋和领导者，能够用良好的情感体验触动顾客的心灵。事实上，比赛门票收入只占曼联收入的很小一部分，场外赚钱才是俱乐部的主要收入来源。曼联的球迷遍布全球，其中大多数人从未亲临现场观看过曼联的比赛，但他们仍然为曼联贡献着无尽的利润。

本世纪初，曼联与耐克签订了价值3亿英镑的10年赞助合同，与沃达丰签订了价值3000万英镑的球衣广告合同，这在当时是英格兰历史上最昂贵的两份合同。作为国际知名品牌，曼联始终不忘自己的社会责任。从1999年开始，曼联就联合联合国儿童基金会和联合国儿童慈善会，帮助改善世界贫困儿童的生活，举办“反种族主义日竞赛”、“癌症宣传周”、“世界读书日”等活动；俱乐部参加“社区环境公约”，并向消费者承诺：保证比赛日球迷观赛安全，保持联赛门票价格在整个联赛的中等水平，俱乐部为球迷提供的食物符合卫生安全要求。曼联还通过举办足球活动，支持穷人、少数民族和失业者。这些举措大大提升了俱乐部的影响力和社会声誉，增加了球迷对俱乐部的忠诚度。 “曼联”这个品牌也被越来越多的人所接受。

曼联与球迷的沟通涵盖了球迷日常生活的方方面面。曼联不仅可以向球迷提供自己的信用卡，还可以为会员提供个人房产贷款、汽车保险等服务。曼联在全球拥有超过3000万忠实球迷，曼联球衣销往58个国家和地区，曼联官网每月访客量达5490万。

顾客对品牌的忠诚度是通过各种渠道的影响而形成的，曼联一直保持着稳定持久的品牌名称和球队风格，通过精心运营，以足球为切入点，实施产业和海外市场拓展战略，采取强强联合，注重打造球星扩大影响力，在竞技表现和品牌商业价值拓展上都取得了巨大成功，无疑是全球品牌发展的标杆。

曼联的营销团队非常善于传播和放大冠军的影响力，并利用这种影响力为曼联带来巨大的品牌价值回报。曼联的成功也可以为其他俱乐部提供启发和借鉴：在品牌发展过程中，既要在产品品质和服务质量上精益求精，可靠的产品品质和令人印象深刻的品牌形象是现代企业生存的两大支撑，二者相辅相成，缺一不可。